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POLÍTICA DE CALIDAD
“PROTECHNO, marca de referencia en el sector dental con más de 30 años de experiencia en la fabricación y comercialización de productos avanzados para laboratorios dentales, tiene como objetivo que la Calidad de los productos y servicios que ofrece sean un fiel reflejo de las expectativas de cada cliente, asegurando así el éxito a largo plazo de la empresa. Por eso establece, declara y asume los siguientes principios:
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- La Calidad final del producto entregado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de Prevención, Detección, Corrección y Mejora Continua del Sistema de Calidad, durante todo el ciclo del producto.
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- Las exigencias contractuales, los deseos y las expectativas de los clientes, así como el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, son los criterios para establecer el patrón de Calidad de nuestros productos.
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- Los requisitos de Calidad y las exigencias contractuales han de ser traducidas de forma objetiva en especificaciones que serán puestas a disposición de los clientes de forma completa y oportuna.
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- La Calidad es una tarea común a todas las áreas de la empresa. Cada área ha de asumir que es cliente y proveedor de los otros departamentos y personas de la organización.
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- Cada empleado de FAMADENT es responsable de la Calidad de su trabajo. El Responsable de Calidad ha de impulsar la implantación de la política y los objetivos de Calidad, comprobando su ejecución mediante Auditorias.
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- La aplicación de esta política exige la integración activa de todo el equipo humano de la empresa. Para conseguirlo, Gerencia considera prioritarias la Motivación y la Formación para la Calidad.
La Divulgación de esta política de Calidad se realizará mediante sesiones informativas, circulares o cualquier otro medio que se considere oportuno.”
PROTECHNO
Enero 2015